(Hvordan vi tar tak i det vi lærer – og blir litt bedre over tid)
Om dette kapittelet
Å forbedre handler ikke om å finne feil – det handler om å ville bli bedre.
Dette kapittelet viser hvordan vi:
- Fanger opp forbedringsforslag
- Følger opp tiltak
- Vurderer hva som fungerer
- Bygger en kultur for forbedring i hverdagen
📌 Dette er ikke et “forbedringssystem” – det er en enkel måte å lære og utvikle seg på, litt etter litt.
Innhold
| Del | Tema | Hva du lærer |
|---|---|---|
| 0.7.1 Hvordan vi tar tak i forbedringer | Forslag og erfaringer | Hvordan dere fanger opp forbedringsmuligheter fra ansatte, kunder og erfaringer |
| 0.7.2 Hvordan vi følger opp tiltak | Gjennomføring | Hvordan dere gjør forbedring til handling – med ansvar og fremdrift |
| 0.7.3 Hvordan vi vet om det ble bedre | Evaluering | Hvordan dere ser om tiltaket faktisk har hatt effekt |
| 0.7.4 Hvordan vi gjør forbedring til en vane | Kultur og rytme | Hvordan dere gjør forbedring til noe dere gjør jevnlig – ikke bare ved behov |
Tips
- Start enkelt – ett forslag, én forbedring, én læring
- Ikke vent på perfeksjon – prøv noe, juster, lær
- Forbedring handler om mennesker – ikke skjemaer
Neste steg
Når dere følger opp forbedringer, er dere i gang med kontinuerlig utvikling.
Neste steg er å jobbe videre med hvordan systemet holdes levende og nyttig – hver eneste dag.