En åpen, praktisk og folkelig vei til kvalitetsledelse
Hvorfor dette prosjektet?
Mange små og mellomstore bedrifter ønsker å jobbe mer strukturert, men opplever ISO 9001 som tungt, dyrt eller forvirrende. Dette prosjektet ble startet for å vise at det finnes en annen vei – en enkel, åpen og forståelig vei til kvalitetsarbeid.
Vi bygger en komplett løsning som hvem som helst kan bruke – uten konsulenter, kompliserte ord eller skjulte kostnader. Alt er delt åpent, slik at du kan lære, bruke og tilpasse det til din egen virksomhet.
Hva er målet?
Målet er å gjøre kvalitetsstyring tilgjengelig for alle. Vi ønsker å hjelpe bedrifter med å:
- Få kontroll og oversikt i hverdagen
- Skape bedre kundeopplevelser
- Forbedre seg litt hver dag
- Oppfylle kravene i ISO 9001 – uten å miste sjelen
Dette er ikke bare et ISO-system. Det er en metode for å forstå hva som er viktig, få det til å fungere i praksis, og skape en kultur for forbedring.
Hvordan fungerer det?
Løsningen er bygget opp som en modulbasert guide og malverk:
- Hvem vi er: Visjon, misjon, verdier og mål
- Hva vi gjør: Tjenester, leveranse, roller og forutsetninger
- Hva som forventes av oss: Krav, interessenter, risiko og muligheter
- Hvordan vi forbedrer oss: Avvik, forbedring og læring
Hver del er forklart på en enkel måte, med oppgaver, eksempler og sjekklister – slik at du kan bruke det direkte i din virksomhet.
Hvem passer dette for?
Open Source ISO er laget for:
- Små og mellomstore bedrifter
- Oppstartsbedrifter med vekstambisjoner
- Organisasjoner som vil forbedre seg, men trenger en lav terskel
Det passer spesielt godt for deg som vil skape verdi for kundene dine – og samtidig bygge et system som gjør deg trygg på at du gjør ting riktig.
Bak prosjektet
Et behov for klarhet, eierskap – og litt sunn fornuft
Ideen til Open Source ISO kom etter å ha hjulpet flere bedrifter med å sette opp kvalitetssystemer i SharePoint. Det som slo meg gang på gang, var hvor rotete og lite brukervennlig det ble – selv for de som hadde ansvaret for kvalitet. Når kvalitetssjefen sliter med oversikten, blir det nesten umulig for de ansatte å bidra.
Jeg så hvor mye som manglet: struktur, sammenheng og tydelige metadata. Ting som for meg var sunn fornuft, fantes rett og slett ikke i systemene. Det førte til frustrasjon, lavt eierskap – og et kvalitetsarbeid som ikke fungerte i praksis.
Open Source ISO er mitt svar på det. Jeg ønsker å hjelpe småbedrifter til å bli effektive og lønnsomme, ikke gjennom mer byråkrati, men gjennom forståelse og eierskap. Jeg bruker Lean-tankegang og ISO-struktur for å hjelpe bedrifter å tenke klart: Hva gjør vi, hvorfor gjør vi det – og hvordan kan vi gjøre det bedre?
Målet er å gjøre kvalitetsarbeid enkelt å forstå og lett å bruke – for hele bedriften. Enten du vil bli sertifisert eller ikke, skal dette systemet hjelpe deg å si:
👉 «Vi sier hva vi gjør, og vi gjør som vi sier.»