(Hvordan vi beskriver arbeidsmåten vår – så det gir mening og verdi)
Om dette kapittelet
Når vi sier “vi gjør som vi sier”, må vi først ha sagt hva vi gjør – tydelig og forståelig.
Dette kapittelet handler om:
- Hva som faktisk er nyttig å skrive ned
- Hvordan vi lager beskrivelser som blir brukt
- Hvordan vi sørger for at dokumentene er riktige
Det handler ikke om “dokumentstyring” – men om å hjelpe folk til å jobbe riktig.
Innhold
| Del | Tittel | Hva du lærer |
|---|---|---|
| 0.4.1 Hva som bør beskrives | Hva som er nyttig å forklare skriftlig | Du velger ut hvilke rutiner og arbeidsmåter det er lurt å dokumentere |
| 0.4.2 Hvordan vi beskriver det vi gjør | Hvordan vi skriver tydelig og enkelt | Du lærer å lage nyttige beskrivelser som folk faktisk forstår og bruker |
| 0.4.3 Hvordan vi bruker dokumentene | Hvordan dokumentene blir en del av hverdagen | Du ser på hvordan dokumentene brukes i praksis – ikke bare lagres |
| 0.4.4 Hvordan vi vet at det er riktig | Hvordan vi vet at innholdet stemmer | Du får hjelp til å kontrollere og oppdatere det som er skrevet – når det trengs |
Tips
- Du trenger ikke beskrive alt – bare det som skaper trygghet og forutsigbarhet
- Tenk på dokumentasjon som en hjelp i hverdagen, ikke en plikt
- Bruk dokumentene aktivt: i opplæring, møter og når ting går galt
Neste steg
Nå har dere:
- Valgt hva som skal beskrives
- Skrevet det enkelt og forståelig
- Begynt å bruke dokumentene i praksis
👉 Neste steg: 0.5 Hvordan vi gjør som vi sier
Her handler det om hvordan vi følger opp – og sikrer at det vi har sagt, faktisk blir gjort.